06.06.2019, 10:30 "כללית" היא הקופה עם מספר הקבילות הנמוך ביותר לנפש חדשות בשנת 2017 התקבלו 14,463 תלונות בנציבות קבילות הציבור במשרד הבריאות בנושאי מעבר בין הקופות, מימון תרופות ובדיקות, החזר הוצאה על פנייה למיון, בחירת רופא או בית חולים מערכת דוקטורס אונלי